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• スタッフ日記
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　2012年03月10日

<No 151>

■ファイト一発！

引越しシーズンを迎え、おかげさまで忙しくさせていただいてます。

ウチの事務所には、毎週金曜日はヤクルトさんが来てくれてます。
今日は栄養ドリンクを購入致しました。
（贅沢にロイヤルゼリー入り飲んでしまった！）

歳のせいか、明らかなオーバーワークなのか、
ちょっとヘタってきている今日この頃。
メールチェックをしていると、
先日退去されたお客様からメールが届いていました。

私にとって、悩むところの敷金精算でした。でも、
色々な方向から考えて出した結論で、
どうやら評価していただけたようでした。とっても嬉しかった。
私、結構、悩んだんです。
でもお客様は「当然のこと」「そんなの当たり前」と流さずに
きちんとお礼の言葉を下さったこと。それが本当に嬉しかった。
とっても丁寧な、あたたかい言葉でした。

どんな栄養ドリンクにも勝るチカラで
私を元気にしてくれました。

ありがとうございました!!
引越しシーズン乗り切るゾ!!

　2012年02月19日

<No 152>

■女性のための不動産実務セミナー

久しぶりに東京へ
宅建協会の「不動産実務セミナー」を受講しに行って来ました。
会場は女性ばかり200人ほどが集まり
まずは元キャビンアテンダントの先生による
女性ならではの「きめ細やかな気配りや心づかい」の勉強から。

「はい」という返事の大切さや、その返事の後に心地よい一言を加えること。
対応した“一人”によって会社の評判が左右されてしまうこと。
お辞儀の角度や、名刺交換…等などの立ち居振る舞いも
あらためて勉強になりました。

つい先日、広島の方から
「成田に転勤になりまして、成田で一番良い不動産屋さんが飯?商事さんだって聞いたもので」
という電話がありました。（実話なんです。本当に）
先手を打たれました。期待して来て下さるのですから、
その気持ちを裏切らないようにしたいと思いました。

ちょうどこの研修で、こんなテーマもありました。
事前期待＞事後評価→期待はずれ
事前期待＝事後評価→あたりまえ
目指すのは、事前期待＜事後評価→◎


どうしても、勤めが長くなると、現状に満足してしまいがちですが、
たまにはこんな研修に参加して、自分を磨くことも必要だと実感!!

決して、評判というのはあげようとしてあがるものではないけれど、
遠く広島から、こんな電話を受けられるのは、仕事冥利に尽きます。

　2012年01月29日

<No 153>

■親子対決！

小学校２年生から始めた息子の少年野球も卒団の時を迎えました。
最後は、毎年恒例の大人チーム対子供チームの「親子対決」をします。

この寒さの中、グランドは霜で真っ白。
それがだんだん融けだして、ドロンドロンの中試合が始まりました。
先発ピッチャーになった息子は初回、いきなり父と対戦。ここでは息子の勝ち。
いつもは立ち上がりが悪いと言われていましたが、
今日の野球はみんなとても楽しそうに、イキイキとやっています。
２回には、私にもバッターボックスに立つ機会を与えてくれて、
センター前にヒット!!打たせてくれました(^^)v
結局試合は９−９で仲良く引き分け。

このチームでは去年90試合をこなしたそうで、
後一歩で行けた、県大会、
後三歩で行けたハワイ旅行、
色々ありましたがみんなイイ思い出です。

終わってから卒団生の母たちで、お赤飯と豚汁をみんなに振舞いました。
肩の荷が下りてホッとするのと、寂しいのとで、今は半々。

でも、ケガすることもなく、厳しい練習を放棄する事もなく、
本当によくがんばったと思うし、楽しませてもらいました。

ありがとう!!

　2012年01月17日

<No 154>

■携帯電話デビュー

実母がどうやら携帯を使い始めたようで
２〜３日前、義母に電話があったみたい。

夕べご飯を食べていると、義母の携帯にメールの着信音が…
「あら、君江ちゃんから（実母：君江）だわ！」

メール？お母さんメールできるの？？？
息子も「どれどれ？」と、三人でどんなメールが来たのか携帯をのぞきこむと

こんばんはあしたいってもいいですか

と、どデカイ字で、漢字も、句読点も、何もない文面…
字の大きさは、老眼の義母が設定して大きくなってたんだ。
それにしても…　三人で大笑いしてしまいました。
義母は、だいぶメールできるので、すぐに

もうメールできてすごいね！

と、返信…するか否かのタイミングで、家の電話が鳴り、
「メール届いた〜？」と実母からでした。何だかな〜

母同士仲が良いので、
今頃二人はお茶飲みながら、携帯の話で盛り上がってるかな？

　2012年01月07日

<No 155>

■成田山

昨日から仕事が始まりました。
私が花崎町の事務所に異動して初めてのお正月。
成田山がグーッと近くなりました。
この三連休、会社の前のR51がどれくらい混むのか、初体験。
普段よりは車が多いけど、覚悟してた程でもないかな？

昼休みに散歩がてら、門前のほうへも歩いて行ってみました。
普段空いているスペースが、たちまち駐車場に早変わり。
800円くらいで停められるようです。

カーナビでは、
イオンショッピングセンター経由で成田山を案内されるようなので、
きっと成田山境内は混んでいるのかな？

渋滞に巻き込まれるのは不便を感じますが、
それよりも人手が少ないほうがずっと寂しいので、
節分まではゴッチャゴッチャになるくらい
人であふれる街であってほしいです。

「うなぎのぼりの街、成田」ですから

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